Shadow IT Nedir? (Gölge IT)

Shadow IT'nin Arkasındaki Faktörleri Keşfetme

MechSoft Bilgi ve İletişim Tek. Tic. A.Ş., Sezgi Özkan

Shadow IT Nedir? (Gölge IT)

Shadow IT'nin Arkasındaki Faktörleri Keşfetme

01 Kasım 2023 , Blog Yazılarımız

Shadow IT, organizasyonların sahipliği ve kontrolü dışında bulunan tüm BT (Bilgi Teknolojileri) yazılımları ve hizmetlerini ifade eder. Bu, genellikle işletme içindeki IT departmanının bilgisi veya onayı olmaksızın, farklı departmanlar veya çalışanlar tarafından kullanılan yazılımları ve hizmetleri içerir. Shadow IT'nin arkasındaki faktörleri keşfetmek için, bu durumun nedenlerini ve sonuçlarını incelemek önemlidir.

Shadow IT'nin Nedenleri

  • Departmanlar Arası Farklı İhtiyaçlar: Farklı departmanlar, özel ihtiyaçlarına cevap vermek için kendi yazılımlarını veya araçlarını kullanmak isteyebilir. Örneğin, pazarlama departmanı farklı bir CRM sistemine ihtiyaç duyarken, insan kaynakları departmanı kendi iş süreçlerini yönetmek için farklı bir yazılım kullanmak isteyebilir.

  • Hızlı İhtiyaç Karşılama: İş departmanları, hızlı kararlar alarak ve projeleri hızla hayata geçirerek rekabet avantajı elde etmek isteyebilir. Bu nedenle IT departmanının uzun onay süreçleri yerine hemen kullanabilecekleri yazılım ve hizmetlere yönelebilirler.

  • Merkezi Yönetim Eksikliği: Organizasyonlar, BT stratejilerini merkezi bir şekilde yönetmeyi veya dijital lider belirlemeyi ihmal edebilirler. Bu durumda, her departman kendi kararlarını alabilir ve bu, Shadow IT'ye işaret edebilir.

  • Teknoloji Bilincinin Artması: Çalışanlar, işlerini daha verimli ve etkili bir şekilde yapmak için kendi teknolojik araçlarını kullanmayı tercih edebilirler. 

Shadow IT'nin bu nedenleri, organizasyonlar için bazı zorluklar ve güvenlik riskleri oluşturabilir. Bu nedenle, Shadow IT'yi çözümlemek ve yönetmek, dijital liderlerin atanması, platformların merkezileştirilmesi ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi gibi önlemleri içerebilir.

Gölge BT ile İlişkilendirilen Güvenlik Riskleri

Gölge BT yani Shadow IT kendi içinde birçok sorunu beraberinde getirmesinin yanı sıra aynı zamanda güvenlik açısından da büyük sorunlara sebep olur. Genel itibariyle doğacak sorunlara baktığımızda aşağıdaki nedenlerle karşılaşırız:

  • Veri Güvenliği: Shadow IT, işyerinde hassas bilgilere erişim sağlar ve bu bilgilerin kontrolsüz bir şekilde dağıtılmasına neden olabilir. Böylece, veri ihlali riski artmış olur.

  • Kimlik Hırsızlığı: Gölge BT, işyerinde kullanılan resmi hesaplara erişim sağlamak için kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabilir. Bu, kimlik hırsızlığına yol açabilir.

  • Yazılım Güncellemeleri: Gölge BT cihazları ve yazılımları genellikle güncel tutulmaz. Bu, güvenlik açıklarıyla sonuçlanabilir ve işyerini savunmasız hale getirebilir.

  • İzleme Eksikliği: İşyerinde resmi IT ekipleri, gölge BT'nin faaliyetlerini izlemekte zorlanır. Bu, kötü niyetli aktiviteleri tespit etme ve önleme yeteneğini azaltır.

  • Onaylanmamış Uygulamalar: Gölge BT kullanıcıları, işyerinde izin almadan kendi yazılımlarını yükleyebilir. Bu yazılımlar kötü amaçlı olabilir ve sisteme zarar verebilir.

  • Cihaz Kaybı veya Hırsızlık: Gölge BT kullanıcıları, işyerinde kişisel cihazlarını kullanabilir. Bu cihazlar kaybolabilir veya çalınabilir, bu da veri kaybına neden olabilir.

    Sonuç olarak, gölge BT, iş yerindeki güvenlik açıklarını artırabilir. Bu nedenle, iş yerleri, resmi IT politikalarını oluşturarak ve çalışanları eğiterek çeşitli güvenlik önlemleri almalıdır.

Ağ Güvenliği Nedir

Ağ güvenliği, bilgisayar ağlarını ve bu ağlar üzerinden iletilen verileri koruma ve savunma pratiği olarak tanımlanabilir. Ağ güvenliği, kötü niyetli saldırıların, veri sızıntılarının, izinsiz erişim girişimlerinin ve diğer potansiyel tehditlerin önlenmesi veya en aza indirilmesi amacıyla tasarlanmış bir dizi teknik, politika ve süreçleri içerir.

Çalışan Deneyimini Teşvik Edin, Shadow IT'den Kurtulun!

Çalışanların işlerini daha iyi yapmalarını sağlamak için önemli bir adım, gölge bilgi teknolojisi (Shadow IT) sorununu çözmektir. İşyerinde sorunsuz teknoloji kullanabilen çalışanlar, daha mutlu olurlar. Bu, işlerine daha fazla bağlanmalarını teşvik eder.

Çalışanlar, işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları araçlara kolayca erişmeli ve kullanmalıdır. Kullanıcı dostu teknoloji, iş verimliliğini artırır. Sonuç olarak, çalışanları mutlu ve desteklenmiş hissettiren, hassas veri güvenliğini sağlayan ve iş verimliliğini artıran bir teknoloji deneyimi, işyerlerinde çok önemlidir. Gölge BT'den kurtulmak ve çalışan deneyimini iyileştirmek, kuruluşlar için büyük bir adım olabilir.

İşte Anahtar: CloudOffix Toplam Deneyim Platformu!

CloudOffix, iş dünyasında "Toplam Deneyim" kavramına odaklanarak, müşteriler ve çalışanlar için kusursuz bir deneyim sunma konusundaki kararlılığını yansıtan öncü bir platformdur. Geleneksel CRM sistemlerinin ötesine geçen CloudOffix, tüm deneyimleri birleştirir ve yönetir. Hem müşterilerinizle hem de iş gücünüzle olan etkileşimlerinizi tek bir çatı altında toplar.

Kuruluşlar için olumlu bir çalışan deneyimi teşvik etmek, iş gücünü güçlendirmek ve genel üretkenliği arttırmak son derece önemlidir. Bu hedefe ulaşmanın en kritik yollarından biri, gölge bilgi teknolojisinin (Gölge BT) kısıtlamalarını aşmaktır. Çünkü çalışanlara sorunsuz ve verimli bir teknoloji deneyimi sunulduğunda, bu sadece onların mutluluğunu artırmakla kalmaz, aynı zamanda işlerine daha bağlı olmalarına da yardımcı olur. Bu, bütünsel bir "Toplam Deneyim" anlayışını geliştirir.


MechSoft Blog - Shadow IT

Toplam deneyim (total experience), teknoloji kullanımından veri güvenliğine kadar bir çalışanın yolculuğundaki her şeyin kolay ve kullanıcı dostu olmasını sağlamayı ifade eder. TX, çalışanlara ihtiyaç duydukları araçları sorunsuzca kullanmaları ve aynı zamanda iş yerinin güvenli kurallarına uygun bir ortam sunmasıyla ilgilidir.

Kuruluşlar, Shadow IT sorunlarına karşı mücadele ederken ve total experience yaklaşımını benimserken, çalışanların teknoloji ihtiyaçlarının tam olarak desteklendiğini hissetmelerini sağlar. Bu yaklaşım, geleneksel çalışan deneyimini genel bağlamı göz önünde bulundurarak aşar.
Çalışanların işlerinin önemli ve değerli olduğunu hissetmeleri, genel deneyimi büyük ölçüde iyileştirir. Bu, çalışanların işleri hakkındaki duygularını, verilerin güvenliğini sağlamayı ve bilgisayar sistemlerinin sorunsuz çalışmasını içerir.

Farklı departmanlarda çalışanların farklı uygulamalar kullanmasının önüne geçerek tüm departmanları tek bir yerde toplam deneyim platformu ile birleştirerek çalışanlarınızı veri silolarından kurtarabilirsiniz.

Son Blog Yazıları